Αν θέλετε να αλλάξετε το προϊόν που αγοράσατε και δεν το έχετε χρησιμοποιήσει, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail στο τηλέφωνο ή στην διεύθυνση μας, που αναγράφονται στο τομέα «Επικοινωνήστε μαζί μας» στην ιστοσελίδα μας, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή. Δεν θα επιβαρυνθείτε με έξοδα επιστροφής και αποστολής για αγορές αξίας άνω των 99 ευρώ, στην αντίθετη περίπτωση θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα επιστροφής και αποστολής ή έχετε την επιλογή να αποστείλετε το προϊόν με χρέωση δική μας (με την εταιρεία courier που συνεργαζόμαστε) και εμείς να σας στείλουμε το νέο προϊόν με 10 ευρώ αντικαταβολή. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για τις περαιτέρω διαδικασίες και θα έχετε το δικαίωμα να διαλέξετε κάποιο διαφορετικό προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Στην περίπτωση που ο πελάτης θελήσει να κάνει αλλαγή για δεύτερη φορά στο ίδιο προϊόν, τότε θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα επιστροφής και αποστολής. Σε διαφορετική περίπτωση που ο πελάτης δεν είναι ικανοποιημένος με την αγορά που πραγματοποίησε, δεν έχει χρησιμοποιήσει το προϊόν και είναι εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή έχει περαιτέρω το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν που έχει αγοράσει και να ζητήσει την επιστροφή του πληρωθέντος τιμήματος όπως προβλέπεται από την ελληνική νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή (δικαίωμα υπαναχώρησης από την συντελεσθείσα πώληση) και θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα επιστροφής. Σε κάθε περίπτωση (επιστροφής - αλλαγής) το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από νόμιμο παραστατικό στοιχείο (απόδειξη – τιμολόγιο).